Termos e condições

QMAIS – Seu App de Tudo
(Atualizado em 2025)

1. SERVIÇOS OFERECIDOS
O QMAIS é uma plataforma digital que conecta usuários e estabelecimentos parceiros, permitindo:
- Localizar estabelecimentos e prestadores de serviços cadastrados.
- Realizar pedidos de produtos ou serviços, com opção de retirada no local ou entrega.
- Efetuar pagamentos digitais de forma prática e segura.

O QMAIS atua como intermediador tecnológico, aproximando usuários e parceiros, sem assumir responsabilidade pela produção, qualidade, embalagem, entrega ou execução dos serviços contratados.

Reclamações relacionadas a produtos, prazos, defeitos ou serviços devem ser direcionadas diretamente ao parceiro responsável.
2. CADASTRO
Para utilizar o QMAIS, o usuário deve possuir capacidade civil e fornecer informações verdadeiras no momento do cadastro.

O QMAIS poderá suspender ou cancelar cadastros que apresentem dados inconsistentes, fraude ou violação destes Termos.

O login e a senha são pessoais e intransferíveis. Toda operação realizada com essas credenciais será considerada de responsabilidade do usuário.
3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
O usuário se compromete a:
- Não compartilhar login e senha.
- Fornecer dados verídicos e mantê-los atualizados.
- Efetuar o pagamento integral dos pedidos realizados.
- Respeitar restrições legais (ex.: não comprar bebidas alcoólicas se for menor de 18 anos).
- Utilizar a plataforma de forma ética, sem práticas abusivas ou fraudulentas.
4. OBRIGAÇÕES DO QMAIS
O QMAIS se compromete a:
- Oferecer espaço digital seguro para interação entre usuários e parceiros.
- Intermediar pagamentos digitais, garantindo confidencialidade e proteção de dados.
- Cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras normas aplicáveis.
- Notificar os usuários sobre alterações relevantes nos Termos ou na Política de Privacidade.
5. PAGAMENTOS E REPASSES
Os pagamentos feitos via QMAIS serão repassados aos parceiros de acordo com os prazos e condições definidos contratualmente.
O QMAIS poderá oferecer modalidades de antecipação, sujeitas às taxas vigentes e informadas previamente.
6. MODIFICAÇÕES DESTES TERMOS
O QMAIS poderá alterar estes Termos a qualquer momento, visando melhorias e atualizações dos serviços.
As alterações entrarão em vigor a partir da publicação no aplicativo ou site. A continuidade do uso implica aceitação automática.
O usuário poderá cancelar sua conta caso não concorde com as alterações.
7. COMUNICAÇÃO
O QMAIS utilizará o e-mail, telefone ou notificações no aplicativo como canais oficiais de comunicação.
O usuário compromete-se a manter esses dados sempre atualizados.
8. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
O usuário declara que leu, entendeu e aceita todas as condições deste documento, condição indispensável para utilizar a plataforma.